आपके डेटा अधिकार

Comment Coach आपके गोपनीयता अधिकारों का सम्मान करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह पृष्ठ आपके अधिकारों का वर्णन करता है।

आपके व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक Eitel, LLC, एक Wyoming सीमित देयता कंपनी, 2232 Dell Range Blvd, Suite 303 #1726, Cheyenne, WY 82009-4976, United States है। हमसे contact@comment.coach पर संपर्क करें।

1. स्वयं-सेवा (तुरंत)

आप अधिकांश डेटा अधिकारों का प्रयोग सीधे अपने खाते से कर सकते हैं, बिना प्रतीक्षा के:

2. GDPR के तहत अधिकार (EU/EEA निवासी)

EU/EEA निवासियों को GDPR के तहत अतिरिक्त सुरक्षा प्राप्त है:

• पहुँच का अधिकार — हमारे पास आपके बारे में जो भी व्यक्तिगत डेटा है उसकी एक प्रति का अनुरोध करें
• सुधार का अधिकार — गलत या अपूर्ण व्यक्तिगत डेटा को सही करें
• मिटाने का अधिकार — अपने व्यक्तिगत डेटा के विलोपन का अनुरोध करें ("भुलाए जाने का अधिकार")
• प्रोसेसिंग प्रतिबंधित करने का अधिकार — विवाद हल होने तक हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करें यह सीमित करें
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार — अपना डेटा एक संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप (JSON) में प्राप्त करें
• आपत्ति का अधिकार — वैध हित पर आधारित प्रोसेसिंग पर आपत्ति करें
• सहमति वापस लेने का अधिकार — जहाँ हम सहमति पर निर्भर हैं, इसे किसी भी समय वापस लें (पहले से की गई प्रोसेसिंग को प्रभावित नहीं करता)
• पर्यवेक्षी प्राधिकरण में शिकायत का अधिकार — अपने देश के डेटा सुरक्षा प्राधिकरण में शिकायत दर्ज करें। आपको पहले हमारे पास आने की ज़रूरत नहीं है, हालाँकि हम आपसे सुनना और इसे ठीक करना पसंद करेंगे

आपके डेटा को प्रोसेस करने के लिए हम किस पर निर्भर हैं

• अनुबंध का निष्पादन (अनुच्छेद 6(1)(b)) — आपका खाता चलाना और वे सुविधाएँ प्रदान करना जिनके लिए आपने साइन अप किया, जिसमें जब आप कोचिंग माँगते हैं तो AI प्रदाता को आपकी टिप्पणियाँ भेजना शामिल है। यह लगभग सब कुछ का आधार है।
• वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(f)) — सेवा को सुरक्षित रखना, दर सीमित करना, दुरुपयोग रोकना, और समग्र उपयोग मेट्रिक्स। आप इस आधार पर प्रोसेसिंग पर आपत्ति कर सकते हैं।
• सहमति (अनुच्छेद 6(1)(a)) — केवल वैकल्पिक अतिरिक्त सुविधाओं के लिए, जैसे न्यूज़लेटर। आप अपने खाते को प्रभावित किए बिना इसे वापस ले सकते हैं।
• कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6(1)(c)) — कॉपीराइट सूचनाओं का जवाब देना और हमारी बार-बार उल्लंघनकर्ता नीति के लिए आवश्यक रिकॉर्ड रखना।

आपका डेटा कहाँ जाता है

Comment Coach संयुक्त राज्य अमेरिका से संचालित होता है और हम जिन सभी सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं (गोपनीयता नीति में सूचीबद्ध) वे वहीं डेटा प्रोसेस करते हैं। यदि आप EU या EEA में हैं, तो इसका मतलब है कि आपका व्यक्तिगत डेटा आपके देश से बाहर स्थानांतरित किया जाता है। हम उन हस्तांतरणों के लिए सुरक्षा के रूप में, हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रदाताओं की शर्तों में शामिल यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों पर निर्भर करते हैं। आप हमसे किसी विशेष प्रदाता को कवर करने वाली व्यवस्था का विवरण माँग सकते हैं।

स्वचालित प्रसंस्करण

कोचिंग स्पष्टता, संक्षिप्तता, गहराई और प्रासंगिकता पर आपकी टिप्पणी को स्कोर करती है। यह आपके लिए स्वीकार या अनदेखा करने की सलाह है — इसका कोई कानूनी या समान रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव नहीं होता, यह कभी आपके खाते के बारे में कुछ तय नहीं करता, और आपकी पहुँच, मूल्य या स्थिति के बारे में कुछ भी स्वचालित रूप से सेट नहीं होता।

3. CCPA/CPRA के तहत अधिकार (कैलिफ़ोर्निया निवासी)

कैलिफ़ोर्निया के निवासियों के पास अतिरिक्त अधिकार हैं:

• जानने का अधिकार — हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और इसका उपयोग कैसे करते हैं
• हटाने का अधिकार — हमारे द्वारा एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी के विलोपन का अनुरोध करें
• ऑप्ट-आउट का अधिकार — व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री या साझाकरण से ऑप्ट आउट करें
• गैर-भेदभाव का अधिकार — अपने अधिकारों का प्रयोग करने की परवाह किए बिना समान सेवा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बेचते या साझा नहीं करते। ऑप्ट आउट करने के लिए कुछ नहीं है।

4. बच्चों का डेटा (COPPA)

Comment Coach 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए अभिप्रेत नहीं है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आप मानते हैं कि किसी बच्चे ने खाता बनाया है, तो हमसे संपर्क करें और हम इसे तुरंत हटा देंगे।

5. अनुरोध कैसे जमा करें

किसी भी डेटा अधिकार अनुरोध के लिए जो स्वयं-सेवा से पूरा नहीं किया जा सकता:

1. "Data Rights Request" विषय पंक्ति के साथ contact@comment.coach पर ईमेल करें
2. अपने खाते से संबद्ध ईमेल पता शामिल करें
3. आप जिस विशिष्ट अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं उसका वर्णन करें

हम आपकी पहचान सत्यापित करेंगे और 30 दिनों (GDPR) या 45 दिनों (CCPA/CPRA) के भीतर जवाब देंगे। यदि हमें अतिरिक्त समय चाहिए, तो हम आपको विस्तार और उसके कारण की सूचना देंगे।

6. जब आप अपना खाता हटाते हैं तो क्या होता है

जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो निम्नलिखित डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाता है:

• खाता जानकारी (नाम, ईमेल, पासवर्ड हैश)
• सभी विषय, अनुच्छेद और टिप्पणियाँ
• सभी कोचिंग इतिहास और स्कोर
• सभी साझा लिंक (तुरंत अनुपलब्ध हो जाते हैं)
• आपकी साझा सामग्री पर सभी प्रतिक्रियाएँ और फ़ीडबैक
• सभी सूचनाएँ
• शोध थ्रेड
• लाइव कैप्चर और अपलोड किए गए ऑडियो से सभी ट्रांसक्रिप्ट, और अपलोड की गई छवियों और PDF से निकाला गया पाठ
• आपके द्वारा बनाए गए Vault दस्तावेज़, उनके प्राप्तकर्ता लिंक, दृश्य रिकॉर्ड, प्रतिक्रियाएँ और प्राप्तकर्ता फ़ीडबैक सहित
• आपका प्रोफ़ाइल फ़ोटो, सहित यदि आपने Google से साइन इन किया तो हमने जो कैश की गई प्रति
• खाते में पंजीकृत Passkeys और दो-कारक रहस्य
• सदस्यता डेटा (Stripe ग्राहक लिंक — Stripe अपनी नीति के अनुसार बिलिंग रिकॉर्ड रखता है)

दो चीज़ें गायब नहीं होतीं, और यह बताना उचित है बजाय इसके कि आप इसे स्वयं खोजें:

• आपने हमें किसी पृष्ठ के बारे में जो फ़ीडबैक भेजा वह रखा जाता है, लेकिन आपका नाम, खाता और ईमेल पता इससे मिटा दिया जाता है। जो बचता है वह एक रेटिंग और किसी पृष्ठ के बारे में एक टिप्पणी है, जो किसी से जुड़ी नहीं है।
• कॉपीराइट रिकॉर्ड — यदि खाते पर कभी टेकडाउन नोटिस, प्रति-सूचना या स्ट्राइक दायर की गई थी, तो वह इतिहास बरकरार रखा जाता है। कानून हमसे यह दिखाने में सक्षम होने की अपेक्षा करता है कि हमने सूचनाओं पर कार्रवाई की, और खाता बंद करना स्वयं उस रिकॉर्ड का हिस्सा है।

यह क्रिया अपरिवर्तनीय है। हम पहले अपना डेटा निर्यात करने की अनुशंसा करते हैं।

7. संपर्क

अपने गोपनीयता अधिकारों के बारे में प्रश्नों के लिए, संपर्क करें:

Email: contact@comment.coach

आप सेटिंग्स में भी सीधे अपना डेटा प्रबंधित कर सकते हैं।