सेवा की शर्तें

1. सेवा विवरण

Comment Coach का संचालन Eitel, LLC, Wyoming की एक सीमित देयता कंपनी द्वारा किया जाता है। इन शर्तों में, "हम" और "हमारा" Eitel, LLC को, और "आप" सेवा का उपयोग करने वाले व्यक्ति को संदर्भित करता है।

Comment Coach एक वेब ऐप है जो उपयोगकर्ताओं को अध्ययन समूह बैठकों के लिए टिप्पणियाँ तैयार करने में मदद करता है।

AI कोचिंग सुविधाएँ तृतीय-पक्ष AI सेवाओं (Anthropic Claude) का उपयोग करती हैं। लाइव ट्रांसक्रिप्शन Deepgram का उपयोग करता है।

2. खाता पंजीकरण

Comment Coach का उपयोग करने के लिए, आपको एक वैध ईमेल पते से खाता बनाना होगा। आप अपने पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखने और अपने खाते के तहत सभी गतिविधियों के लिए ज़िम्मेदार हैं।

खाता बनाने के लिए आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष होनी चाहिए। यदि आपकी आयु 18 वर्ष से कम है, तो आपको माता-पिता या अभिभावक की सहमति होनी चाहिए।

3. खाता स्तर, परीक्षण और बिलिंग

मुफ़्त परीक्षण: नए उपयोगकर्ताओं को Plus सुविधाओं का 30-दिन का परीक्षण मिलता है। परीक्षण खाता बनाने पर स्वतः शुरू होता है। क्रेडिट कार्ड आवश्यक नहीं है। परीक्षण न बढ़ाया जा सकता है न पुनः शुरू किया जा सकता है। 30 दिनों के बाद, खाता मुफ़्त योजना पर वापस आ जाता है।

मुफ़्त: टिप्पणी तैयारी, समयबद्ध अभ्यास, लाइव कैप्चर (वाक् पहचान), आपकी आयातित लाइब्रेरी, और बाइबल पठन और खोज उपकरण। 3 विषयों तक सीमित। AI कोचिंग का मासिक कोटा शामिल है; ऐप में राशि दिखाई जाती है, और उसके बाद आप अपनी स्वयं की API कुंजी से जारी रख सकते हैं।

Plus (सशुल्क): पूर्ण AI कोचिंग, टिप्पणी निर्माण, साझाकरण, द्विभाषी समीक्षा, पोर्टफोलियो, निर्यात, शोध थ्रेड, लाइव इंटेलिजेंस, ऑडियो ट्रांसक्रिप्शन, और असीमित विषय। AI सुविधाओं में मासिक उपयोग कोटा है, जो ऐप में हर समय दिखाया जाता है।

जो आपके कोटे का उपयोग नहीं करता: बाइबल पठन और खोज, क्रॉस-रेफ़रेंस, Strong के नंबर और इंटरलिनियर, आपकी आयातित लाइब्रेरी, छवि से टेक्स्ट निष्कर्षण, बैठक टाइमर और समयबद्ध अभ्यास, और ऑटो-टैगिंग। ये सभी योजनाओं पर असीमित सुविधाएँ हैं।

सदस्यताएँ स्वतः नवीनीकृत होती हैं। सशुल्क सदस्यता रद्दीकरण तक जारी रहती है। बिलिंग Stripe द्वारा प्रबंधित है।

रद्दीकरण। आप किसी भी समय सेटिंग्स से रद्द कर सकते हैं, जो बिलिंग पोर्टल खोलता है और बिना हमसे संपर्क किए प्रभावी होता है। पहुँच आपके द्वारा पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक जारी रहती है, और सदस्यता नवीनीकृत नहीं होती। आंशिक बिलिंग अवधियों के लिए धनवापसी नहीं दी जाती।

मूल्य परिवर्तन। हम सदस्यता मूल्य बदल सकते हैं। यदि ऐसा करते हैं, तो प्रभावी होने से पहले ईमेल द्वारा सूचित करेंगे।

यदि आप EU या EEA में हैं, तो आपको 14 दिनों के भीतर दूरस्थ अनुबंध से हटने का कानूनी अधिकार है। चूँकि Plus सुविधाएँ सदस्यता पर तुरंत शुरू होती हैं, आप हमसे इस अवधि के दौरान प्रदर्शन शुरू करने का अनुरोध करते हैं। यह 30-दिन के परीक्षण को प्रभावित नहीं करता।

उपयोग पैक। आप एकमुश्त भुगतान में अतिरिक्त AI उपयोग खरीद सकते हैं।

उपयोग पैक पर धनवापसी। अप्रयुक्त पैक की पूरी धनवापसी की जाएगी। आंशिक रूप से उपयोग किए गए पैक धनवापसी योग्य नहीं हैं।

यदि आप शेष उपयोग के साथ अपना खाता बंद करते हैं। खरीदा गया उपयोग तब तक समाप्त नहीं होता जब तक आपका खाता खुला है, और खाता बंद करना इसका त्याग करना है — इसलिए शेष राशि वाले खाते को हटाने से पहले, हम आपको दिखाते हैं कि क्या शेष है और पुष्टि करने को कहते हैं।

आप मुफ़्त योजना पर AI सुविधाओं तक पहुँचने के लिए अपनी स्वयं की API कुंजी (Anthropic, OpenAI, या Deepgram) जोड़ सकते हैं। कुंजियाँ केवल आपके ब्राउज़र में संग्रहीत होती हैं और कभी भी हमारे सर्वर पर नहीं भेजी जातीं।

4. AI-सहायता प्राप्त कोचिंग और ट्रांसक्रिप्शन

Comment Coach आपकी टिप्पणियों को कोच करने, स्कोर करने, विकल्प उत्पन्न करने और सामग्री अनुवाद करने के लिए AI (Anthropic Claude) का उपयोग करता है। लाइव ट्रांसक्रिप्शन वास्तविक समय वाक् पहचान के लिए Deepgram का उपयोग करता है। आप स्वीकार करते हैं कि:

• AI सुझाव पेशेवर सलाह नहीं हैं और उपयोग से पहले सत्यापित किए जाने चाहिए
• आपकी टिप्पणी सामग्री प्रसंस्करण के लिए Anthropic के API को भेजी जाती है
• लाइव ट्रांसक्रिप्शन का उपयोग करते समय, आपके माइक्रोफ़ोन का ऑडियो Deepgram के API को स्ट्रीम किया जाता है। ऑडियो प्रसंस्करण के बाद नहीं रखा जाता और मॉडल प्रशिक्षण के लिए उपयोग नहीं किया जाता
• ट्रांसक्रिप्शन हमेशा पूरी तरह सटीक नहीं हो सकते, विशेषकर शोरगुल वाले वातावरण या विशेष शब्दावली के साथ
• AI प्रतिक्रियाएँ हमेशा सटीक या उपयुक्त नहीं हो सकतीं
• आप अपनी मूल टिप्पणियों और ट्रांसक्रिप्ट का पूर्ण स्वामित्व बनाए रखते हैं
• किसी भी वातावरण में ऑडियो रिकॉर्ड करने से पहले उचित सहमति प्राप्त करना आपकी ज़िम्मेदारी है। ऐप आपको इस दायित्व की याद दिलाएगा, लेकिन अनुपालन सत्यापित नहीं कर सकता।
• अपनी स्वयं की API कुंजी (BYOK) का उपयोग करते समय, आप अपनी कुंजी की सुरक्षा और अपने API प्रदाता खाते पर लगने वाले किसी भी शुल्क के लिए ज़िम्मेदार हैं।

5. साझाकरण सुविधाएँ

Plus उपयोगकर्ता सार्वजनिक लिंक, QR कोड और सीधे उपयोगकर्ता-से-उपयोगकर्ता साझाकरण के माध्यम से टिप्पणियाँ साझा कर सकते हैं। जब आप सामग्री साझा करते हैं:

• सार्वजनिक साझा लिंक URL वाले किसी भी व्यक्ति द्वारा देखे जा सकते हैं (लॉगिन आवश्यक नहीं)
• आप नियंत्रित करते हैं कि क्या साझा किया जाता है — साझाकरण प्रति आइटम और सहमति पर आधारित है
• आप किसी भी समय कोई भी साझा रद्द कर सकते हैं
• प्राप्तकर्ता प्रतिक्रिया दे सकते हैं, फ़ीडबैक दे सकते हैं, या आपकी साझा सामग्री को "विकसित" कर सकते हैं
• "इसे विकसित करें" प्राप्तकर्ता के खाते में एक स्वतंत्र प्रति बनाता है जिसमें श्रेय दिया जाता है

6. स्वीकार्य उपयोग

आप सहमत हैं कि नहीं करेंगे:

• अवैध उद्देश्यों के लिए सेवा का उपयोग
• अपमानजनक, उत्पीड़न या अनुचित सामग्री साझा करना
• अन्य उपयोगकर्ताओं के खातों या डेटा तक पहुँचने का प्रयास
• सेवा में हस्तक्षेप या बाधा डालना
• सेवा को स्क्रैप या दुरुपयोग करने के लिए स्वचालित उपकरणों का उपयोग
• दर सीमाओं या संसाधन प्रतिबंधों को दरकिनार करना
• सेवा के माध्यम से किसी तीसरे पक्ष के कॉपीराइट या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री साझा, प्रकाशित या उपलब्ध कराना।

7. आपकी सामग्री

आप Comment Coach में बनाई गई सभी टिप्पणियों, नोट्स और सामग्री का स्वामित्व बनाए रखते हैं।

आप हमें सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमा तक अपनी सामग्री को संग्रहीत, संसाधित, प्रदर्शित और प्रेषित करने का सीमित लाइसेंस प्रदान करते हैं।

8. डेटा और गोपनीयता

Comment Coach का आपका उपयोग हमारी गोपनीयता नीति द्वारा भी शासित है।

9. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

Comment Coach निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ एकीकृत होता है:

• Anthropic (Claude AI) — कोचिंग, स्कोरिंग, जनरेशन और अनुवाद के लिए आपकी टिप्पणी सामग्री को संसाधित करता है
• Deepgram — लाइव ट्रांसक्रिप्शन के लिए ऑडियो संसाधित करता है
• OpenAI (Whisper) — अपलोड किए गए ऑडियो फ़ाइलों को ट्रांसक्रिप्शन के लिए संसाधित करता है (केवल BYOK)
• Stripe — सदस्यता भुगतान संसाधित करता है (हम आपके कार्ड नंबर कभी नहीं देखते या संग्रहीत नहीं करते)
• Resend — लेनदेन संबंधी ईमेल वितरित करता है (सत्यापन, पासवर्ड रीसेट, साझा सूचनाएँ)
• Fly.io — एप्लिकेशन होस्टिंग और बुनियादी ढाँचा प्रदान करता है

10. सेवा में परिवर्तन

Comment Coach सक्रिय विकास में है। हम सुविधाएँ जोड़, बदल या हटा सकते हैं, और हम सेवा पूरी तरह बंद भी कर सकते हैं। जब कोई बदलाव ऐसी चीज़ हटाता है जिस पर आप निर्भर हैं, तो हम आपको ईमेल या ऐप में यथोचित सूचना देंगे, और आप किसी भी समय सेटिंग्स से अपना डेटा निर्यात कर सकते हैं।

यदि हम सेवा या कोई सशुल्क स्तर बंद करते हैं जबकि आपकी सदस्यता में समय शेष है, तो हम अप्रयुक्त भाग का धनवापसी करेंगे।

11. दायित्व की सीमा

Comment Coach "जैसा है" आधार पर बिना किसी गारंटी के प्रदान किया जाता है। हम सेवा के आपके उपयोग से उत्पन्न किसी भी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, जिसमें डेटा हानि, सेवा रुकावट, या AI-जनित सामग्री पर निर्भरता शामिल है लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

सेवा के आपके उपयोग से उत्पन्न किसी भी दावे के लिए आपके प्रति हमारी कुल देनदारी उस राशि से अधिक नहीं होगी जो आपने दावे से पहले के बारह महीनों में हमें भुगतान की है।

इन शर्तों में कुछ भी ऐसी देनदारी को बाहर या सीमित नहीं करता है जिसे कानूनी रूप से बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता, जिसमें लापरवाही से हुई मृत्यु या शारीरिक चोट, धोखाधड़ी, या आप पर लागू किसी भी उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत देनदारी शामिल है। जहाँ ऐसा कानून आपको ये शर्तें जो नहीं देतीं वे अधिकार प्रदान करता है, वहाँ वह कानून लागू होता है।

12. क्षतिपूर्ति

आप हमें उन दावों, क्षतियों और उचित खर्चों से क्षतिपूर्ति देने के लिए सहमत हैं जो सेवा के माध्यम से आपके अपलोड, आयात या साझा की गई सामग्री से, इन शर्तों के उल्लंघन में सेवा के आपके उपयोग से, और दूसरों के अधिकारों के आपके उल्लंघन से उत्पन्न होते हैं।

13. खाता समाप्ति और बार-बार उल्लंघन

आप किसी भी समय सेटिंग्स पेज से अपना खाता हटा सकते हैं। हटाने पर, आपका सारा डेटा (विषय, टिप्पणियाँ, कोचिंग इतिहास, साझा लिंक, प्रतिक्रिया, सूचनाएँ) स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।

हम इन शर्तों का उल्लंघन करने वाले खातों को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

बार-बार उल्लंघन करने वालों की नीति

हम Digital Millennium Copyright Act के तहत कथित उल्लंघन की सूचनाओं का जवाब देते हैं, और बार-बार उल्लंघन करने वालों के खाते समाप्त करते हैं। यह वह नीति है, और हम इसे लगातार लागू करते हैं:

• जब भी हम किसी वैध उल्लंघन सूचना के जवाब में सामग्री तक पहुँच अक्षम करते हैं जिसे आप सफलतापूर्वक प्रति-सूचना से चुनौती नहीं देते, तो हम आपके खाते के विरुद्ध एक चेतावनी दर्ज करते हैं।
• दो सक्रिय चेतावनियों पर, आपका खाता नए साझा नहीं बना सकता।
• तीन सक्रिय चेतावनियों पर, हम खाता समाप्त कर देते हैं।
• यदि आप प्रति-सूचना भेजते हैं और सूचना पर कार्रवाई नहीं की जाती, तो हम आपकी सामग्री बहाल करते हैं और संबंधित चेतावनी रद्द करते हैं। विवादित सूचना उल्लंघन का प्रमाण नहीं है, और हम आपके अधिकारों का प्रयोग करने के लिए इसे आपके विरुद्ध नहीं रखेंगे। चेतावनी रद्द होने से साझाकरण प्रतिबंध स्वतः हट जाता है। यह समाप्ति को स्वतः रद्द नहीं करता — खाता बंद करना एक व्यक्ति द्वारा लिया गया निर्णय है, इसलिए dmca@comment.coach पर लिखें और कोई व्यक्ति इसे रद्द करेगा।

हम इस चेतावनी गणना के बाहर भी उचित परिस्थितियों में खाता समाप्त कर सकते हैं जब उल्लंघन स्पष्ट हो। पूर्ण सूचना और प्रति-सूचना प्रक्रिया, तथा हमारे नामित एजेंट के संपर्क विवरण, कॉपीराइट शिकायतें पेज पर हैं।

14. इन शर्तों में परिवर्तन

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। हम महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना ईमेल या ऐप-अंदर अधिसूचना द्वारा देंगे। परिवर्तनों के बाद सेवा का निरंतर उपयोग नई शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।

15. शासी कानून

ये शर्तें Wyoming राज्य, संयुक्त राज्य अमेरिका के कानूनों द्वारा शासित हैं, कानून के टकराव के सिद्धांतों की परवाह किए बिना। यह आपके निवास स्थान के उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत आपके किसी भी अधिकार को सीमित नहीं करता।

16. भाषा

ये शर्तें अंग्रेज़ी में प्रकाशित हैं और अन्य भाषाओं में उपलब्ध हो सकती हैं। अंग्रेज़ी संस्करण आधिकारिक है। अनुवाद इसलिए प्रदान किए जाते हैं ताकि इन शर्तों को आपकी पसंद की भाषा में पढ़ा जा सके, और यदि कोई अनुवाद और अंग्रेज़ी संस्करण अर्थ में भिन्न हैं, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

यह आपके निवास स्थान के उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत आपके किसी भी अधिकार को सीमित नहीं करता, जिसमें अपनी भाषा में जानकारी प्राप्त करने या आपके सामने प्रस्तुत संस्करण पर भरोसा करने का कोई भी अधिकार शामिल है।

इन शर्तों के दो भाषा संस्करणों के बीच विसंगति हमारी ओर से एक दोष है, आपके लिए जाल नहीं। यदि आपको कोई मिले, तो support@comment.coach पर रिपोर्ट करें और हम इसे ठीक करेंगे।

17. सामान्य प्रावधान

विभाज्यता। यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो उस प्रावधान को न्यूनतम आवश्यक सीमा तक सीमित या हटा दिया जाता है और शेष प्रावधान पूरी तरह प्रभावी रहते हैं।

उत्तरजीविता। अनुभाग 7 (आपकी सामग्री), 11 (दायित्व की सीमा), 12 (क्षतिपूर्ति), 15 (शासी कानून), 16 (भाषा), और यह अनुभाग आपके खाते की समाप्ति के बाद भी लागू रहेंगे।

छूट नहीं। यदि हम किसी अवसर पर इन शर्तों के किसी प्रावधान को लागू नहीं करते, तो यह बाद में इसे लागू करने के हमारे अधिकार की छूट नहीं है।

हस्तांतरण। आप हमारी सहमति के बिना इन शर्तों के तहत अपने खाते या अधिकारों को हस्तांतरित नहीं कर सकते। हम विलय, अधिग्रहण, या व्यवसाय की बिक्री के हिस्से के रूप में अपने अधिकार किसी उत्तराधिकारी को हस्तांतरित कर सकते हैं, बशर्ते उत्तराधिकारी इन शर्तों और गोपनीयता नीति से बाध्य हो। यदि ऐसा होता है, तो हम प्रभावी होने से पहले आपको सूचित करेंगे।

सूचनाएँ। हम आपको आपके खाते के ईमेल पते पर, या ऐप-अंदर सूचित करते हैं। अपना ईमेल पता अद्यतन रखें — इसी तरह हम आपसे नवीनीकरण, मूल्य परिवर्तन, और इन शर्तों में महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में संपर्क करते हैं।

संपूर्ण समझौता। ये शर्तें, गोपनीयता नीति, सामग्री और कॉपीराइट पेज, और कॉपीराइट शिकायतें प्रक्रिया, आपके और Eitel, LLC के बीच सेवा के संबंध में संपूर्ण समझौते का गठन करते हैं।

18. संपर्क

इन शर्तों के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए, contact@comment.coach पर हमसे संपर्क करें।