Seus Direitos sobre os Dados

Você é dono dos seus dados. O Comment Coach dá a você controle total sobre as informações pessoais que mantemos sobre você. Esta página explica seus direitos e como exercê-los.

O controlador dos seus dados pessoais é Eitel, LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada de Wyoming, 2232 Dell Range Blvd, Suite 303 #1, Cheyenne, WY 82009.

1. Autoatendimento (Instantâneo)

Você pode exercer a maioria dos direitos de dados diretamente da sua conta, sem espera:

2. Direitos sob GDPR (Residentes da UE/EEE)

Se você está localizado na União Europeia ou no Espaço Econômico Europeu, você possui os seguintes direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados:

• Direito de Acesso — Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você
• Direito de Retificação — Corrigir dados pessoais imprecisos ou incompletos
• Direito ao Apagamento — Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais ("direito de ser esquecido")
• Direito à Limitação do Processamento — Limitar como usamos seus dados enquanto uma disputa é resolvida
• Direito à Portabilidade de Dados — Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina (JSON)
• Direito de Oposição — Opor-se ao processamento baseado em interesse legítimo
• Direito de Retirar Consentimento — Quando nos baseamos no consentimento, retire-o a qualquer momento (não afeta o processamento já realizado)
• Direito de Reclamar a uma Autoridade Supervisora — Apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país. Você não precisa da nossa permissão.

No que nos baseamos para processar seus dados

• Execução de contrato (Art. 6(1)(b)) — operar sua conta e fornecer os recursos para os quais você se cadastrou, incluindo enviar o texto do comentário para coaching.
• Interesses legítimos (Art. 6(1)(f)) — manter o serviço seguro, limitação de taxa, prevenção de abuso e métricas de uso agregadas.
• Consentimento (Art. 6(1)(a)) — apenas extras opcionais, como o boletim informativo. Você pode retirá-lo sem afetar sua conta.
• Obrigação legal (Art. 6(1)(c)) — responder a notificações de direitos autorais e manter os registros que nossa política de infratores reincidentes exige.

Para onde vão seus dados

O Comment Coach é operado dos Estados Unidos e todos os provedores de serviço que usamos (listados na Política de Privacidade) processam dados lá. Transferências dependem de Cláusulas Contratuais Padrão.

Processamento automatizado

O coaching pontua seu comentário em clareza, concisão, profundidade e relevância. Isso é um conselho para você aceitar ou ignorar — não produz efeitos legais sobre seu emprego, crédito, moradia ou acesso ao serviço.

3. Direitos sob CCPA/CPRA (Residentes da Califórnia)

Se você é residente da Califórnia, possui direitos adicionais sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia e a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia:

• Direito de Saber — Quais informações pessoais coletamos e como as usamos
• Direito de Exclusão — Solicitar exclusão das informações pessoais que coletamos
• Direito de Optar por Sair — Optar por sair da venda ou compartilhamento de informações pessoais
• Direito à Não Discriminação — Serviço igualitário independentemente do exercício dos seus direitos

Não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais. Não há do que optar por sair.

4. Dados de Crianças (COPPA)

O Comment Coach não é destinado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

5. Como Enviar uma Solicitação

Para qualquer solicitação de direitos de dados que não possa ser atendida por autoatendimento:

1. Envie um e-mail para contact@comment.coach com o assunto "Solicitação de Direitos de Dados"
2. Inclua o endereço de e-mail associado à sua conta
3. Descreva o direito específico que deseja exercer

Verificaremos sua identidade e responderemos em até 30 dias (GDPR) ou 45 dias (CCPA/CPRA). Se precisarmos de tempo adicional, informaremos.

6. O Que Acontece Quando Você Exclui Sua Conta

Quando você exclui sua conta, os seguintes dados são removidos permanentemente:

• Informações da conta (nome, e-mail, hash de senha)
• Todos os assuntos, parágrafos e comentários
• Todo o histórico de coaching e pontuações
• Todos os links compartilhados (ficam inacessíveis imediatamente)
• Todas as reações e feedback no seu conteúdo compartilhado
• Todas as notificações
• Threads de pesquisa
• Todas as transcrições de captura ao vivo e áudio enviado, e texto extraído de imagens e PDFs
• Documentos do Vault que você criou, junto com seus links de destinatários, registros de visualização, reações e feedback
• Sua foto de perfil, incluindo a cópia em cache se você entrou com o Google
• Passkeys e segredos de dois fatores registrados na conta
• Dados de assinatura (link de cliente Stripe — o Stripe retém registros de cobrança conforme sua política)

Duas coisas não desaparecem, e é mais justo dizer isso do que deixar você descobrir sozinho:

• Feedback que você nos enviou sobre uma página é mantido, mas seu nome, conta e e-mail são apagados. O que permanece é um registro anônimo.
• Registros de direitos autorais — se uma notificação de remoção, contra-notificação ou advertência foi registrada na conta, esse histórico é mantido.

Esta ação é irreversível. Recomendamos exportar seus dados primeiro.

7. Contact

Para questões ou solicitações sobre direitos de dados:

Email: contact@comment.coach

Você também pode gerenciar seus dados diretamente em Configurações.