Comment Coach 在设计时充分考虑了隐私和合规性。本页总结了我们遵循的法规框架及相应措施。
1. 法规概述
GDPREU/EEA 居民合规
CCPA/CPRA加利福尼亚州居民合规
COPPA13岁以下儿童合规(条款中设定了最低年龄;不故意收集相关数据)
ePrivacy DirectiveEU/EEA Cookie 使用合规(仅使用必要 Cookie)
2. GDPR 合规
《通用数据保护条例》适用于我们处理欧盟/欧洲经济区居民的数据。我们的合规措施包括:
- 合法依据 — 服务本身基于合同履行,安全和防滥用基于合法利益,可选功能基于同意,版权通知基于法律义务(详情)
- 国际传输 — 处理在美国进行,依据标准合同条款
- 投诉权 — 用户可以向其所在国家的监管机构提出投诉
- 数据最小化 — 我们仅收集提供服务所必需的数据
- 目的限制 — 数据仅用于我们隐私政策中描述的目的
- 存储限制 — 所有数据类别都有明确的保留期限(见隐私政策第6条)
- 数据主体权利 — 通过你的数据权利完全自助访问、携带、更正和删除数据
- 数据泄露通知 — 72小时通知承诺
- 隐私设计 — 以隐私为先的架构,无跟踪 Cookie、无第三方分析、仅收集必要数据
3. CCPA/CPRA 合规
《加州消费者隐私法》和《加州隐私权法》适用于加州居民。我们的合规措施包括:
- 知情权 — 明确披露数据收集实践
- 删除权 — 自助式账户删除,移除所有数据
- 不出售数据 — 我们不会为广告或营销目的向第三方出售或分享个人信息
- 不歧视 — 无论隐私选择如何,提供同等服务
4. COPPA 合规
《儿童在线隐私保护法》保护13岁以下的儿童。我们的合规措施:
- 服务条款将最低年龄设为13岁,创建账户需要同意这些条款。我们不要求提供出生日期,也不以其他方式验证年龄
- 条款还要求18岁以下的人必须获得父母或监护人的同意。这是我们声明的使用条件;我们无法验证此项,也不声称可以验证
- 我们不会故意收集13岁以下儿童的数据
- 对未成年账户的举报将被迅速调查并删除 — contact@comment.coach
5. 电子隐私与 Cookie
《电子隐私指令》规范欧盟/欧洲经济区的电子通信和 Cookie 使用:
- Comment Coach 仅使用必要的身份验证 Cookie — 根据电子隐私"严格必要"Cookie 豁免条款,无需征求同意
- 不使用跟踪 Cookie、广告 Cookie 或分析 Cookie
- 不使用任何设置 Cookie 的第三方脚本(无 Google Analytics、无 Facebook Pixel、无广告 SDK)
- 显示信息性 Cookie 通知,告知用户我们的最少 Cookie 使用情况
6. 第三方数据处理
我们仅在提供服务所必需时与第三方提供商共享数据:
AnthropicAI 辅导评论文本和源段落文本(不含个人身份信息)SOC 2,不使用 API 数据进行模型训练
Deepgram实时转录音频流(不含个人身份信息)SOC 2,已启用 mip_opt_out(不保留、不用于训练)
OpenAI音频转录(BYOK)音频文件(无个人信息)SOC 2,不使用 API 数据进行模型训练
Stripe支付邮箱、计划PCI DSS Level 1, SOC 2
Resend邮件邮箱、姓名SOC 2
Fly.io托管网络流量SOC 2
GitHub每日数据库备份的异地存储完整数据库副本,保留7天SOC 2;私有仓库
jw.org CDN检查已安装的 jw.org 圣经译本更新你的IP地址,来自你的浏览器(不含个人身份信息,不含文本)由你的浏览器直接联系;不是我们发送数据的处理方
Google STUN设备间图书馆传输的直连路由发现你的IP和本地网络地址(不含内容)由你的浏览器直接联系;数据传输不经过他们
GitHub (raw.githubusercontent.com)下载开放许可圣经译本的目录你的IP地址,来自你的浏览器(不含个人身份信息,不含文本)由你的浏览器直接联系;不是我们发送数据的处理方
此列表与隐私政策第5条相同,其中更详细地描述了每个提供商接收的数据。
7. 数据存储位置
Comment Coach 应用数据托管在 Fly.io 基础设施上。主要数据处理在美国进行。通过 Anthropic 进行的 AI 处理和通过 Deepgram 进行的音频转录也在美国进行。