การปฏิบัติตามกฎระเบียบ

Comment Coach ออกแบบโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ หน้านี้สรุปกรอบกฎระเบียบที่เราปฏิบัติตามและมาตรการที่เราใช้

1. ภาพรวมกฎระเบียบ

2. การปฏิบัติตาม GDPR

กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป (GDPR) มีผลกับการประมวลผลข้อมูลของผู้อยู่อาศัยใน EU/EEA มาตรการปฏิบัติตามของเรารวมถึง:

• ฐานทางกฎหมาย — การปฏิบัติตามสัญญาสำหรับตัวบริการเอง ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเพื่อความปลอดภัยและป้องกันการใช้ในทางที่ผิด ความยินยอมสำหรับส่วนเสริมที่เลือกได้ และหน้าที่ตามกฎหมายสำหรับประกาศลิขสิทธิ์ (รายละเอียด)
• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ — การประมวลผลเกิดขึ้นในสหรัฐอเมริกาภายใต้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
• สิทธิ์ในการร้องเรียน — ผู้ใช้สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลของประเทศตนได้
• การใช้ข้อมูลให้น้อยที่สุด — เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ
• การจำกัดวัตถุประสงค์ — ข้อมูลใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
• การจำกัดการเก็บรักษา — กำหนดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลทุกประเภท (ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว §6)
• สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล — ดำเนินการเองได้ครบทั้งการเข้าถึง การโอนย้าย การแก้ไข และการลบ ผ่านสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
• การแจ้งเหตุข้อมูลรั่วไหล — ให้คำมั่นว่าจะแจ้งภายใน 72 ชั่วโมง
• การคุ้มครองข้อมูลโดยการออกแบบ — สถาปัตยกรรมที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว ไม่มีคุกกี้ติดตาม ไม่มีการวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น

3. การปฏิบัติตาม CCPA/CPRA

กฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนียและกฎหมายสิทธิความเป็นส่วนตัวของแคลิฟอร์เนียมีผลกับผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย การปฏิบัติตามของเรารวมถึง:

• สิทธิ์ในการรับรู้ — เปิดเผยแนวทางการเก็บรวบรวมข้อมูลอย่างชัดเจน
• สิทธิ์ในการลบ — ลบบัญชีได้ด้วยตัวเองและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบ
• ไม่ขายข้อมูล — เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามเพื่อการโฆษณาหรือการตลาด
• ไม่เลือกปฏิบัติ — ให้บริการอย่างเท่าเทียมไม่ว่าคุณจะเลือกตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอย่างไร

4. การปฏิบัติตาม COPPA

กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของเด็กทางออนไลน์ (COPPA) ปกป้องเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี มาตรการที่เราปฏิบัติ:

• ข้อกำหนดการให้บริการกำหนดอายุขั้นต่ำ 13 ปี และการสร้างบัญชีต้องยอมรับข้อกำหนดนี้ เราไม่ถามวันเกิดและไม่ตรวจสอบอายุด้วยวิธีอื่น
• ข้อกำหนดยังระบุว่าผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง นี่เป็นเงื่อนไขการใช้งานที่เราระบุไว้ ไม่ใช่สิ่งที่เราตรวจสอบได้ และเราไม่ได้อ้างว่าตรวจสอบ
• เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยรู้เห็น
• หากมีรายงานเกี่ยวกับบัญชีของผู้ที่อายุไม่ถึงเกณฑ์ เราจะตรวจสอบและลบบัญชีโดยเร็ว — contact@comment.coach

5. ePrivacy และคุกกี้

ข้อกำหนด ePrivacy ควบคุมการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์และการใช้คุกกี้ใน EU/EEA:

• Comment Coach ใช้ เฉพาะคุกกี้ยืนยันตัวตนที่จำเป็น — ไม่ต้องขอความยินยอมตามข้อยกเว้นของ ePrivacy สำหรับคุกกี้ที่ "จำเป็นอย่างยิ่ง"
• ไม่ใช้คุกกี้ติดตาม คุกกี้โฆษณา หรือคุกกี้วิเคราะห์
• ไม่มีสคริปต์ของบุคคลที่สามที่ตั้งค่าคุกกี้ (ไม่มี Google Analytics, ไม่มี Facebook Pixel, ไม่มี SDK โฆษณา)
• เราแสดงประกาศเรื่องคุกกี้เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าเราใช้คุกกี้น้อยที่สุด

6. การประมวลผลข้อมูลโดยบุคคลที่สาม

เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ:

รายการนี้เหมือนกับในหัวข้อ §5 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมว่าผู้ให้บริการแต่ละรายได้รับอะไรบ้าง

7. ที่เก็บข้อมูล

ข้อมูลแอป Comment Coach โฮสต์บนโครงสร้างพื้นฐานของ Fly.io การประมวลผลข้อมูลหลักเกิดขึ้นในสหรัฐอเมริกา การประมวลผลด้วย AI ผ่าน Anthropic และการถอดเสียงผ่าน Deepgram ก็เกิดขึ้นในสหรัฐอเมริกาเช่นกัน

8. ติดต่อ

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ:

Email: contact@comment.coach