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Comment Coach sur iPhone et iPad

Comment Coach n'est pas dans l'App Store — c'est un site que vous pouvez ajouter à l'écran d'accueil pour qu'il s'ouvre et se présente comme une application. Cela fonctionne bien, avec quelques particularités d'iOS à connaître avant de s'y fier.

~6 minutes

Ce que « installer » veut vraiment dire

Quand vous ajoutez Comment Coach à l'écran d'accueil, iOS ne télécharge pas d'application. Il crée un raccourci qui ouvre le site en plein écran, sans la barre d'adresse de Safari, et lui donne un espace de stockage privé qui lui est propre.

Cet espace de stockage est le point important, et il a deux conséquences qui surprennent les gens :

  • L'application sur l'écran d'accueil et Safari sont séparés. Vous connecter dans Safari ne vous connecte pas dans la version de l'écran d'accueil, et inversement. Vous devrez vous connecter une fois dans chacun.
  • Supprimer l'icône supprime les données. Retirer l'icône de l'écran d'accueil efface cet espace de stockage privé — votre connexion, et tout ce que l'application avait enregistré sur l'appareil.
Votre compte n'est jamais en danger. Vos commentaires, sujets et réglages sont stockés sur nos serveurs, liés à votre compte. Tout ce qui est dit dans ce guide concerne ce que votre appareil conserve — et vous reconnecter le restaure.

Faut-il l'installer ?

Pour la plupart des gens sur iPhone, oui. Voici le compromis, honnêtement.

Ce que vous gagnez

  • Le plein écran — pas de barre d'adresse, pas de bande d'onglets. Plus de place pour le plan et pour lire les publications d'étude.
  • Sa propre icône — un seul geste depuis l'écran d'accueil au lieu de chercher parmi les onglets de Safari.
  • Un meilleur comportement hors ligne — la coquille de l'application est stockée sur votre appareil, donc elle s'ouvre même sans signal, et le travail fait hors ligne se met en attente et se synchronise à votre retour.
  • Elle reste en place — les onglets de Safari se ferment par accident, ou se mélangent. L'icône, non.

Ce que vous perdez

  • Une seconde connexion — la version de l'écran d'accueil démarre déconnectée la première fois, même si Safari est connecté.
  • Aucune session Safari partagée — les mots de passe se remplissent toujours automatiquement depuis le Trousseau iCloud, mais la connexion elle-même ne se transfère pas.
  • iOS peut tout effacer. C'est le vrai point, et c'est couvert juste après.

L'installer

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Ouvrez comment.coach dans Safari

Cela doit être Safari. Chrome, Firefox et Edge sur iPhone ne peuvent pas ajouter une application fonctionnelle à l'écran d'accueil — c'est une restriction d'iOS, pas la nôtre.

02

Partager → Sur l'écran d'accueil

Appuyez sur le bouton Partager (le carré avec une flèche, en bas de l'écran), faites défiler la liste, et choisissez Sur l'écran d'accueil. Confirmez avec Ajouter.

Sur iPad, le bouton Partager est en haut à droite.

03

Ouvrez la nouvelle icône et connectez-vous

Attendez-vous à ce qu'on vous demande de vous connecter, même si Safari vous connaît déjà. C'est l'espace de stockage séparé qui fait son travail. Connectez-vous une fois ici et il se souviendra de vous.

Comment iOS gère vos données

iOS est délibérément strict avec les sites web, y compris ceux que vous avez ajoutés à l'écran d'accueil. Il traite leurs données enregistrées comme quelque chose qu'il peut effacer pour protéger votre vie privée ou récupérer de l'espace. Trois choses différentes sont stockées, et elles portent des risques très différents :

  • Votre compte — sur nos serveurs. Commentaires, sujets, plans, réglages, sessions de groupe. En sécurité. Rien de ce que fait iOS ne peut y toucher. Connectez-vous sur n'importe quel appareil et tout est là.
  • Votre connexion — sur l'appareil. Un petit jeton qui prouve que c'est vous. iOS peut l'effacer. Le perdre signifie se reconnecter, et rien de plus.
  • Votre bibliothèque sur l'appareil — sur l'appareil. Les publications et Bibles que vous avez importées vous-même, plus tout travail mis en attente pendant que vous étiez hors ligne. iOS peut aussi l'effacer, et c'est la seule catégorie qui vaille la peine d'être activement protégée.
Si vous avez importé des publications dans votre Bibliothèque de ressources, faites une sauvegarde. Voir Transfert de bibliothèque — cela permet aussi de déplacer votre bibliothèque vers un autre appareil.

Pourquoi elle demande parfois de se reconnecter

Une vraie application installée se souvient de votre connexion essentiellement pour toujours, parce qu'iOS lui donne accès au Trousseau. Une application web sur l'écran d'accueil n'a pas le Trousseau — sa connexion est une donnée de site web ordinaire. iOS va donc parfois l'effacer. Les causes habituelles :

  • Une mise à jour d'iOS. Les mises à jour majeures du système ont déjà réinitialisé le stockage des applications web de l'écran d'accueil.
  • Stockage faible. Quand votre iPhone est presque plein, iOS efface d'abord les données des sites web.
  • Vous avez effacé les données de Safari. Réglages → Safari → Effacer historique et données de sites efface aussi ceci.
  • Vous avez retiré et réajouté l'icône. C'est une remise à zéro volontaire.
  • Une longue absence. Restez plusieurs mois sans l'ouvrir et la connexion finit par expirer d'elle-même.

Ce qui n'est pas une cause : une mise à jour de notre part. Comment Coach se met à jour comme le fait un site web — vous obtenez simplement la nouvelle version la prochaine fois que vous l'ouvrez. Nos mises à jour ne vous déconnectent pas, et n'effacent rien sur votre appareil. Si une demande de connexion survient juste après une mise à jour, c'est une coïncidence.

Devoir se reconnecter est gênant, pas dangereux. Cela ne signifie jamais que des données ont été perdues de votre compte.

Se reconnecter avec Face ID

Une clé d'accès remplace la saisie d'un mot de passe par Face ID. Elle n'empêche pas iOS d'effacer la connexion de l'application — rien ne le peut — mais elle transforme cela en interruption d'une demi-seconde plutôt qu'en mot de passe sur un clavier de téléphone. Ajoutez-en une sous Réglages → Comment vous connecter.

Les clés d'accès de la plupart des gens se synchronisent. Si vous utilisez le Trousseau iCloud ou un gestionnaire de mots de passe, une clé créée sur votre iPhone fonctionnera aussi sur votre Mac, et inversement. La liste dans Réglages indique le type de chacune.

Une clé d'accès appartient à une seule adresse de site web. Une clé créée sur le site de test ne vous connectera pas sur le site réel, et aucune des deux ne fonctionne sur l'autre. C'est voulu — c'est ce qui rend une clé d'accès impossible à hameçonner — donc si une clé d'accès n'est pas proposée là où vous l'attendez, vérifiez l'adresse avant de penser que quelque chose est cassé.

La rendre durable

  • Enregistrez votre mot de passe dans le Trousseau iCloud. Se reconnecter devient alors un coup d'œil Face ID plutôt qu'une corvée. C'est la chose la plus utile que vous puissiez faire.
  • Ouvrez-la régulièrement. Une utilisation régulière garde votre connexion active indéfiniment.
  • Gardez un peu d'espace libre. Un iPhone presque plein est la raison la plus courante pour laquelle les données de sites web sont effacées.
  • Sauvegardez une bibliothèque importée. Tout ce que vous avez importé vous-même ne vit que sur cet appareil jusqu'à ce que vous le sauvegardiez.
  • Ne supprimez pas l'icône pour « rafraîchir » l'application. Elle se met à jour toute seule. La supprimer jette vos données locales sans aucun bénéfice.

Questions fréquentes

Vais-je perdre mes commentaires si iOS efface les données de l'application ?

Non. Vos commentaires sont enregistrés sur votre compte, sur nos serveurs. Reconnectez-vous et ils sont tous là. La seule exception est le travail fait hors ligne qui n'avait pas encore été synchronisé — ouvrez l'application avec une bonne connexion avant de supprimer quoi que ce soit.

Pourquoi pas une vraie application de l'App Store ?

C'est à l'étude. La version web signifie une seule base de code qui fonctionne de façon identique sur iPhone, Android, ordinateur portable et de bureau, et qui se met à jour dès que nous publions — pas de file d'attente de validation, pas d'attente que les gens mettent à jour. Les compromis de l'écran d'accueil décrits sur cette page en sont le prix.

Puis-je l'utiliser sans l'installer ?

Oui, entièrement. Tout fonctionne dans Safari comme un site web normal. L'installer ne change que son apparence et sa fiabilité à s'ouvrir hors ligne.

Dois-je l'installer sur chaque appareil ?

Seulement si vous voulez l'icône sur l'écran d'accueil de chacun. Votre compte se synchronise sur tous, dans tous les cas. Une Bibliothèque de ressources importée ne se synchronise pas automatiquement — utilisez Transfert de bibliothèque pour cela.

Est-ce différent sur Android ?

Oui, et plus simple. Chrome sur Android propose d'installer l'application pour vous, partage sa session avec le navigateur, et est bien moins agressif pour effacer les données. La majeure partie de cette page est spécifique à iOS.

Si quelque chose semble cassé

  • Écran blanc ou sombre — fermez complètement l'application (balayez vers le haut depuis le sélecteur d'applications) et rouvrez-la. C'est presque toujours une mise à jour à moitié appliquée.
  • Toujours bloqué — la page de dépannage explique étape par étape comment effacer les données obsolètes sur iOS.
  • Avant de supprimer l'icône — c'est le dernier recours, pas le premier. Cela efface votre bibliothèque locale en même temps que tout le reste. Sauvegardez d'abord.