Cómo inicias sesión

Todo esto vive en un solo lugar: Ajustes → Cómo inicias sesión. Ese panel muestra lo que tienes configurado y te deja agregar o quitar cosas. Nunca te dejará quitar tu última forma de entrar.

Las cuatro formas de entrar

Contraseña

La que tiene toda cuenta desde el principio. Funciona en cualquier parte, incluso en un equipo que no es tuyo. Es lenta de escribir en el teléfono, y esa es justamente la razón de que existan las demás.

Google

Un toque, sin contraseña que recordar. Si ya tenías una cuenta con el mismo correo, conectar Google la vincula en lugar de crear una segunda: tus temas y comentarios se quedan exactamente donde estaban.

Llave de acceso — Face ID, Touch ID, Windows Hello

La más rápida, y la que vale la pena configurar si usas Comment Coach en el teléfono. En lugar de una contraseña usas lo que ya desbloquea el dispositivo. No hay nada que recordar ni nada que puedas escribir por error en un sitio falso.

La mayoría de las llaves se sincronizan. Si usas el Llavero de iCloud o un gestor de contraseñas, una creada en tu iPhone también funciona en tu Mac. La lista en Ajustes te dice de qué tipo es cada una.

Verificación en dos pasos

Un código de seis dígitos de una aplicación de autenticación, que se pide después de tu contraseña. Significa que una contraseña robada por sí sola no basta. Al activarla recibes diez códigos de respaldo — más sobre ellos abajo, porque son la parte que la gente lamenta haber ignorado.

¿Cuál deberías usar?

• En el teléfono: agrega una llave de acceso. Convierte iniciar sesión de una tarea en un vistazo.
• Si compartes computadora o quieres un segundo cerrojo: activa la verificación en dos pasos.
• En cualquier caso, conserva tu contraseña. Es el respaldo que funciona cuando pierdes un dispositivo, y Ajustes no te dejará quitar tu única forma de entrar.

Tus códigos de respaldo

Al activar la verificación en dos pasos te mostramos diez códigos, una sola vez. Cada uno sirve una vez, y son cómo entras si pierdes el teléfono, te lo roban o lo borran. Cópialos o descárgalos antes de terminar la configuración: el botón para continuar permanece desactivado hasta que confirmes que lo hiciste, a propósito.

Si no puedes entrar

• Olvidaste la contraseña. Usa restablecer contraseña. Si tienes Google conectado, también puedes entrar por ahí.
• Perdiste el teléfono con tu aplicación de autenticación. Inicia sesión con tu contraseña y luego usa uno de tus códigos de respaldo en lugar del código de seis dígitos.
• Perdiste la aplicación y los códigos de respaldo. Escríbenos. Esto necesita a una persona, y demostrar quién eres es el punto: sería un mal segundo factor si un mensaje pudiera desactivarlo.
• No te ofrecen tu llave de acceso. Revisa primero la dirección web. Una llave pertenece a un solo sitio, así que una creada en nuestro sitio de pruebas no funcionará en el real.
• Rechaza una contraseña que sabes que es correcta. Si tu gestor de contraseñas rellenó el campo, puede tener guardada una contraseña anterior: borra la casilla y escríbela a mano.
• Teléfono nuevo. Si tus llaves se sincronizan, vinieron contigo. Si no, inicia sesión con tu contraseña y agrega una nueva.

Si usas la aplicación de pantalla de inicio en iPhone

iOS borra de vez en cuando los datos guardados de las aplicaciones de pantalla de inicio, lo que cierra tu sesión aunque no haya nada mal con tu cuenta. Una llave de acceso convierte eso en un vistazo a Face ID en vez de escribir una contraseña en el teclado del teléfono. Consulta iPhone y iPad para saber qué hace iOS exactamente y por qué.